Muitas pessoas querem aprender o que dizer para melhorar sua comunicação interpessoal, mas tão importante quanto o que dizer é o que NÃO dizer.
Você já deve ter ouvido falar que as palavras têm poder, não é? Por isso, é importante cuidar para não usar o poder das palavras contra você, como no caso desses 4 termos muito comuns que eu apresento no vídeo. Evite essas 4 palavras, e você verá que sua comunicação vai se tornar muito mais efetiva.
Agora, se você quer mesmo aprender em detalhes o que torna suas mensagens realmente impactantes, você precisa entender como o cérebro das pessoas funciona para ativar seus mecanismos cerebrais através da comunicação.
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